Opšti uslovi i odredbe
Član 1. – Prava i odgovornosti
Uslovi i odredbe pomenuti na veb sajtu („Promotivni uslovi i odredbe“ i „Uslovi i odredbe akcije“), kao i Opšti uslovi i odredbe ispod se odnose i obrazuju deo svih ponuda za digitalne i druge usluge koje na mreži nudi kompanija Video Apexpreko mrežnih operatera mobilne komunikacije („Operater“), sa kojima je krajnji korisnik zaključio pretplatu („Mobilna pretplata“) (čak i ako usluge nisu opisane, ili nisu opisane detaljno u daljem tekstu, u ovim uslovima i odredbama). Digitalne i druge usluge koje na mreži pruža kompanija Video Apexuključuju igrice, tekstualne poruke, datoteke sa zvukom i/ili slikama i/ili slične usluge („Usluge sadržaja“) koje se dostavljaju preko mreže Operatera, između ostalog preko Usluga kratkih poruka („SMS“), Opšteg paketnog prenosa podataka radio vezom („GPRS“) i/ili Usluga treće generacije („3G“).
Član 2. – Promena cena i proizvoda
2.1 Postojeći krajnji korisnici biće obavešteni SMS-om nedelju dana pre sprovođenja korekcije cene. Ukoliko krajnji korisnici nastave da koriste usluge kompanije Video Apexili se registruju nakon datuma od kojeg će biti uvedena korekcije cene, smatraće se da prihvataju korekciju cene. Video Apexzadržava pravo da uvek ima pravo da sprovede korekciju cene posle postavljanja obaveštenja na veb sajtu. 2.2 Video Apexzadržava pravo da zameni bilo koji proizvod ekvavilentnim alternativnim proizvodom bez prethodne najave.
Član 3. – Troškovi
3.1 Ponude ili kvote pomenute u oglasima ili na www. https://video.apexmobs.com/portal („Veb sajt“) su neobavezujuće, osim ako to izričito nije navedeno drugačije ponudom u pisanoj formi. 3.2 Operater će naplatiti troškove ili će u slučaju pripejd pretlate umanjiti iznos kredita krajnjeg korisnika. Krajnji korisnik daje izričitu dozvolu za tu svrhu i garantuje da se Troškovi mogu naplatiti. 3.3 Troškovi se mogu zadužiti za svaku poruku koja je poslata ili primljena, u zavisnosti od tipa poruke i/ili načina plaćanja. Standardni troškovi za slanje SMS-a (tj. tekstualnih poruka) kao što je navedeno od strane operatera primenjuju se na sve poslate i primljene poruke. Jednokratna naknada za registraciju se takođe može primeniti. Više informacija o tarifama i načinima plaćanja za korišćenje usluge u određenoj zemlji se može naći pod ČPP i/ili Uslovima i odredbama korišćenja.
4Član 4. – Isporuka usluge sadržaja
Usluga sadržaja se potražuje od kompanije Video Apexa krajnjem korisniku je dostavlja usluga i mreža Operatera.
Član 6. – Intelektualna svojina
6.1 Osim ako nije drugačije naznačeno u ovim Opštim uslovima i odredbama, sva autorska prava, patent, žig, crtež, model i/ili druga prava intelektualne svojine se odnose na usluge sadržaja i/ili veb sajta kompanije Video Apex, njenih dobavljača ili drugih strana koji polažu pravo na njih. 6.2 Video Apexdaje krajnjem korisniku ograničeno, neekskluzivno, neprenosivo i porecivo pravo korišćenja, preuzimanja, primanja i/ili konsultovanja usluga sadržaja. 6.3 Osim ako Video Apexizričito ne naznači drugačije, krajnjem korisniku nije dozvoljeno da umnožava, menja, pokreće, prenosi, distribuira, prodaje, koristi za izvedene proizvode, ili na bilo koji drugi način koristi preuzete ili primljene usluge sadržaja, bez prethodne pismene saglasnosti za tu svrhu. 6.4 Krajnji korisnik jemči kompaniji Video Apexi njenim službenicima, menadžemntu, dobavljačima i pružaocu informacija trećih strana da neće doći do oštećenja i rizika i prihvata odgovornost prema kompaniji Video Apexnjenim službenicima, menadžemntu, dobavljačima i pružaocima informacija trećih strana za posledice ili povredu prava intelektualne svojine kompanije Video Apexili trećih strana, kršenja ovih Opštih uslova i odredbi koji proističu iz neovlašćenog korišćenja naših usluga ili ponašanja.
Član 7. – Obrada podataka i privatnost
7.1 Video Apexzadržava pravo da koristi sve podatke krajnjeg korisnika (broj mobilnog telefona, adresu e-pošte, itd.) za dodatne promotivne svrhe. 7.2 Video Apexprikuplja i obrađuje (tj. između ostalog, prikuplja, čuva, konsultuje, pruža trećim stranama, klasifikuje i povezuje) određene lične podatke i podatke o saobraćaju na internetu krajnjeg korisnika. 7.3 Video Apexće samo obraditi podatke krajnjeg korisnika u skladu sa svojom politikom privatnosti, koja se može videti i preuzeti sa Veb sajta. Video Apexpoštuje relevantne zakone i propise o privatnosti u tom smislu, kao međunarodna kompanija, budući da Video Apexi njene kompanije filijale rade sve više van granica jedne zemlje.
Član 8. – Ograničenje odgovornosti
8.1. Krajnji korisnik snosi rizik za korišćenje usluga sadržaja i Veb sajta Video Apex. Video Apexteži ka nesmetanom korišćenju usluga sadržaja. Video Apexne može garantovati da će usluge sadržaja zadovoljiti zahteve krajnjeg korisnika ili da će preuzimanje, primanje i/ili konsultovanje usluga sadržaja ostati nesmetano ili bez greške. 8.2 Krajnji korisnik priznaje u vezi sa mobilnim telekomunikacionim uslugama da sposobnost za uspostavljanje veze, održavanje veze i kvalitet veze nisu isti ili adekvatni u svakom vremenu i na svakom mestu i da na usluge sadržaja mogu negativno uticati ili one mogu biti privremeno nedostupne zbog smetnji prouzrokovanih fizičkim faktorima (tunelima, planinama, zgradama i slično), prilagođavanjem ili održavanjem mreže Operatera. 8.3 Ukoliko krajnji korisnik nije u mogućnosti da uživa u nesmetanom korišćenju usluga sadržaja u bilo koje vreme, time on/ona ne polaže pravo na smanjenje cene za usluge sadržaja ili povraćaj već uplaćenih iznosa. 8.4 Video Apexnikada neće snositi odgovornost za oštećenje, kao što je ali ne ograničavajući se na zaražavanje ili oštećenje hardvera i/ili softvera krajnjeg korisnika, kao rezultat pristupa Veb sajtu ili korišćenja usluga sadržaja, uključujući preuzimanje sadržaja i hardver i softver neophodan za uspostavljanje veze. Krajnji korisnik mora prezuzeti svoje sopstvene mere u cilju izbegavanja takvih incidenata. 8.5 Ukoliko Video Apexipak snosi odgovornost za davanje nadoknade krajnjem korisniku, iz bilo kog razloga, naknada nikada neće premašiti iznos računa za usluge sadržaja koji je prouzrokovao štetu. 8.6 Sadžaj Veb sajta je sastavljen sa najvećom pažnjom. Međutim, Video Apexne može dati bilo kakve garancije u pogledu prirode, tačnosti ili sadržaja tih informacija. Video Apexne snosi odgovornost za bilo koje greške, netačnosti, nerazumevanje, zakašnjenje ili nejasan prenos narudžbina i izjava zbog upotrebe interneta, ili za posledice informacione tačke u pitanju.
Član 9. – Obeštećenje
Krajnji korisnik ne sme slati kompaniji Video Apexbilo koje poruke koje su zaražene i/ili oštećene, nezakonite, štetne, preteće, vulgarne, odbojne, koje narušavaju privatnost ili koje su nepoželjne na bilo koji drugi način i mora obeštetiti kompaniju Video Apexza svaku direktnu ili posledičnu štetu prouzrokovanu slanjem takvih poruka.
Član 10.– Narudžbine usluga
Krajnji korisnik mora imati najmanje 18 godina. Ukoliko vi niste odgovorni za plaćanje računa za mobilni telefon ili ste mlađi od 18 godina, zahtevamo saglasnost strane koja plaća račun za mobilni telefon (vaš roditelj, staratelj, poslodavac, itd) pre nego što se registrujete i/ili učestvujete u usluzi. Registrovanjem i/ili učešćem u usluzi, Video Apexpodrazumeva da je krajnji korisnik dobio potrebnu saglasnost, sporazum ili odobrenje osobe koja plaća mobilni račun, staratelja, roditelja, itd.
Član 11. – Važeći zakoni
11.1 Zakon zemlje u kojoj se kampanja sprovodi je važeći zakon, te korišćenje usluga sadržaja, ugovor i veb sajt podležu ovim zakonima. Neuspeh kompanije Video Apexda primeni ili sprovodi prava ili klauzulu Opštih uslova i odredbi neće činiti osnov za ukidanje ovih prava ili klauzula. Ukoliko nadležni okružni sud smatra klauzulu u Opštim uslovima i odredbama nevažećom, stranke se slažu da okružni sud mora pokušati da omogući sprovođenje namere strana kao što je navedeno u klauzulama, ukoliko je to dozvoljeno zakonom, a ostale klauzule Opštih uslova i odredbi će u potpunosti ostati na snazi. 11.2 Za rešavanje bilo kog i svih sporova je isključivo nadležnan sud u Canada.
Video Apexmože s vremena na vreme izmeniti ove Opšte uslove i odredbe. Krajnji korisnici će biti informisani o izmenama i dopunama porukom na veb sajtu. Ove izmene i dopune će se smatrati prihvaćenim ukoliko krajnji korisnici nastave da koriste ili preuzimaju usluge kompanije Video Apexnakon datuma naznačenog za njihovo uvođenje. Ovi Opšti uslovi i odredbe se mogu tražiti od kompanije Video Apexbilo koje vreme. [email protected],
Privacy Policy
Politika privatnosti:
Uzimajući u obzir naše usluge, beležimo lične podatke kupaca, učesnika i posetilaca na našem veb-sajtu/našim veb-sajtovima Video Apexsnosi odgovornost za skladištenje i obradu ovih ličnih podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti.vada pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti.
Video Apexveoma posvećeno štiti privatnost svojih klijenata i posetilaca veb-sajtova. Lične podatke zato brižljivo skladištimo, obrađujemo i obezbeđujemo. Video Apexu potpunosti poštuje sve obaveze koje proističu iz Opšte regulative o zaštiti podataka (Regulativa (EU) 2016/679) i drugih zakonskih akata o privatnosti.
Lični podaci
Kada posećujete naš(e) veb-sajt(ove) ili kada se registrujete za učešće u nekoj od naših promotivnih kampanja, za (mobilnu) uslugu, za bilten ili ako ste već učesnik na našem servisu, vaše lične podatke registrujemo tek pošto ste dali specifičan i informisan pristanak za to posredstvom jasnog i potvrdnog prihvatanja.
Lični podaci koje skladištimo i obrađujemo su:
• datumi registracije i odjave;
• e-pošta
• broj telefona
• podaci o uređaju
• IP adrese i vremenske oznake;
Sajtovi na kojima ste bili neposredno pre nego što ste ušli na naš sajt (takozvani uputni-url); • Informacije koje svojevoljno unesete na našem sajtu.
Ove podatke koristimo za sledeće namene:
• da poboljšamo naše usluge;
• da obradimo moguće učestvovanje u takmičenjima, promocijama i drugim događanjima;
• da vam pružimo informacije o novim proizvodima i uslugama;
• da pružimo informacije trećim licima kako bi mogli da vam daju ponude i dodatne informacije putem telefona i e-pošte, osim ako niste odbili ove načine komunikacije
Vaši lični (kontakt) podaci mogu biti ustupljeni kompanijama koje pripadaju istoj grupi kao i kompanija Video Apex, kao i njenim sponzorima i poslovnim partnerima. Ove strane vam isto tako mogu slati informacije o grupnim popustima ili drugim ponudama. Vaše podatke zadržavamo onoliko dugo koliko želite da vam pružamo informacije o novim proizvodima i uslugama.
Vaša adresa e-pošte
Vaša adresa e-pošte može biti upotrebljena da biste bili (bolje) informisani o različitim ponudama, cenama, uštedama i grupnim popustima. Vaša adresa e-pošte se ponekad može iskoristiti da biste bili obavešteni o ponudama i različitim vrstama kampanja drugih kompanija. Takve kompanije su unapred pažljivo odabrane.
Vaš broj mobilnog telefona
Vaš broj (mobilnog) telefona može biti upotrebljen da vam se prikažu i ponude neke usluge i da se zaključe i izvrše sporazumi. Ukoliko ste naveli da ste zainteresovani, možemo takođe da vaš broj mobilnog telefona upotrebimo za komunikaciju sa vama i da vas redovno obaveštavamo o (novim) proizvodima i uslugama.
Sesije pretraživača i IP adresa
Koristimo IP adresu vašeg računara. IP adresa je broj koji je automatski dodeljen vašem računaru kada posećujete Internet, na primer neki od naših sajtova ili ciljne stranice. IP adresa vašeg računara može biti upotrebljena da biste videli kako se naš veb-sajt koristi i da bi se sastavile analize i izveštaji sa anonimnim podacima.
Kolačići
Kolačići se koriste na našem veb-sajtu. Kolačiće takođe stavljaju i treće strane kojima smo to omogućili. Takođe, stavljamo i funkcionalne kolačiće koji omogućavaju dobro funkcionisanje veb-sajta.
Kolačiće koristimo za sledeće namene:
- da prilagodimo naše sadržaje interesovanjima posetilaca našeg veb-sajta;
- da generišemo statistiku i steknemo uvid u način na koji posetioci koriste naš veb-sajt i druge kanale za komunikaciju;
- da optimizujemo naše usluge za posetioce u okviru naše grupe;
Politika zadržavanja
Zadržaćemo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno da se pomoću njih ostvare namene određene u ovoj Politici privatnosti ili da se ispune zakonske odredbe.
Pravo na pregledanje, ispravljanje, brisanje i prenosivost podataka
Uvek imate pravo da proverite/pregledate lične podatke koje o vama čuvamo. Ukoliko su ovi podaci netačni, možete nam pomoći da ih ispravimo. Takođe, imate pravo da zatražite da obrišemo vaše lične podatke ili da vam obezbedimo pristup ličnim podacima na nosaču podataka. Zahtevi ove vrste se uvek uvažavaju. Ova prava možete ostvariti tako što ćete na kontakt adresu sajta poslati e-poštu zajedno sa skeniranom kopijom vašeg pasoša i skorašnjim računom za komunalnu uslugu na kojem se nalazi vaše ime i adresa. Svi poslati dokumenti će biti uništeni kada završimo sa obradom vašeg zahteva.
Da biste podneli zahtev za kopiju podataka, pošaljite e-poštu na [email protected],
Odjavljivanje
Ako više ne želite da primate informacije/e-poštu od [email protected], u bilo koje vreme možete otkazati prijavu klikom na link u poruci koju dobijete na mobilnom telefonu i/ili klikom na link u e-pošti koju ste dobili. Kao rezultat, više nećete primati informacije za koje ste možda zainteresovani.
Možete jednostavno blokirati mogućnost korišćenja podataka za nas i ustupanje vaših ličnih podataka našim pridruženim kompanijama, sponzorima i partnerima od strane Video ApexZa informacije u vezi sa ovim, pošaljite e-poštu na [email protected],
Bezbednost
Na osnovu prirode naših usluga i usled poverenja koje ljudi moraju imati u Video Apex, preduzimamo sve odgovarajuće tehničke i organizacione mere da bismo obezbedili obradu ličnih podataka koja je u skladu sa Opštom regulativom o zaštiti podataka (Regulativa (EU) 2016/679).
Linkovi ka drugim veb-sajtovima.
Na ovom sajtu videćete brojne hiper-linkove ka drugim veb-sajtovima. Mi ne možemo snositi odgovornost za aktivnosti upravljanja podacima ovih organizacija.
Ovlašćenje za lične podatke
Naravno, rado ćemo vam pomoći ako imate prigovor na način obrade vaših ličnih podataka. U skladu sa Aktom o privatnosti, imate pravo da podnesete žalbu instanci Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection po pitanju ovakve obrade ličnih podataka. U vezi sa tim možete kontaktirati Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection
Izmene
Zadržavamo pravo da izmenimo i dopunimo našu izjavu o privatnosti.